LOREM IPSUM DOLOR SIT AMENT

Porządkowanie decyzji w branży pełnej chaosu

Projekt strony powstał jako odpowiedź na brak klarownej ścieżki wyboru w ofertach OZE — nie po to,
by sprzedawać więcej, lecz by uprościć moment decyzji i nadać mu sens.

KLIENT

Max-Eco

BRANŻA

OZE / fotowoltaika / efektywność energetyczna

CEL

Uporządkowanie komunikacji oferty i stworzenie czytelnej ścieżki decyzyjnej dla użytkownika na etapie pierwszego kontaktu.

DATA WSPÓŁPRACY

14.02.2024

INFORMACJE

Projekt dotyczył zaprojektowania i wdrożenia strony internetowej dla firmy działającej w branży OZE, w której użytkownicy trafiali z różnym poziomem wiedzy i oczekiwań. Kluczowym wyzwaniem było uporządkowanie szerokiej oferty rozwiązań energetycznych w taki sposób, aby już na pierwszym etapie kontaktu użytkownik mógł zrozumieć, które rozwiązania są dla niego właściwe, bez konieczności analizowania technicznych detali.

WYZWANIE

Zbyt wiele opcji. Zbyt mało jasności.

Użytkownicy trafiali na stronę z różnym poziomem wiedzy — od osób dopiero rozważających inwestycję, po tych, które znały pojedyncze rozwiązania, ale nie potrafiły ocenić, co faktycznie ma sens w ich sytuacji.

Oferta obejmowała wiele technologii i scenariuszy, jednak brakowało jednego punktu odniesienia, który porządkowałby wybór i pozwalał użytkownikowi zrozumieć, od czego powinien zacząć.

W efekcie decyzja była odkładana, a pierwszy kontakt ze stroną nie prowadził do realnego kroku dalej — nie z powodu braku zainteresowania, lecz braku jasnej ścieżki.

Brak spójnej struktury komunikacyjnej

Problemem nie była liczba rozwiązań, lecz brak struktury, która pozwalałaby użytkownikowi zrozumieć, które z nich są dla niego właściwe.

Strona prezentowała szeroką ofertę technologii i usług, ale nie prowadziła użytkownika przez proces wyboru w logiczny sposób.

Osoby trafiające na stronę musiały samodzielnie interpretować informacje, porównywać rozwiązania i domyślać się, od czego zacząć.

W branży OZE, gdzie decyzja ma charakter inwestycyjny i długoterminowy, brak jasnego punktu odniesienia powodował niepewność i odkładanie decyzji. Zamiast wsparcia w wyborze użytkownik otrzymywał zestaw opcji, które bez kontekstu nie budowały poczucia kontroli ani zaufania do dalszego kroku.

Najpierw wybór, potem kontakt

ROZWIĄZANIE

Zamiast klasycznej prezentacji oferty zaprojektowano stronę jako narzędzie prowadzące użytkownika przez decyzję.

Punkt ciężkości został przeniesiony z opisywania technologii na uporządkowanie wyboru — tak, aby użytkownik najpierw określił swoją sytuację i potrzeby, zrozumiał dostępne możliwości, a dopiero potem przechodził do kontaktu z firmą.

Decyzja rozbita na proste kroki

Zamiast oczekiwać od użytkownika gotowości do kontaktu, zaprojektowano system, który najpierw pomaga mu zrozumieć własną sytuację.

Proces został oparty na sekwencji prostych wyborów, które krok po kroku porządkowały decyzję inwestycyjną.

Zamiast jednego, niejednoznacznego formularza kontaktowego, użytkownik przechodził przez logiczny ciąg pytań opartych
na kontekście — rodzaju inwestycji, potrzebach i etapie zaawansowania.

Każdy wybór zawężał zakres rozwiązań i eliminował przypadkowość, dzięki czemu moment kontaktu nie był pierwszym krokiem, lecz naturalnym następstwem podjętych wcześniej decyzji. System nie sprzedawał technologii, lecz prowadził użytkownika do świadomego wyboru, redukując niepewność i skracając czas potrzebny na podjęcie decyzji.

Uproszczony moment decyzji

rezultat

Zmiana struktury strony przełożyła się na bardziej świadomy pierwszy kontakt i wyraźnie krótszą ścieżkę decyzyjną użytkownika.

Po wdrożeniu nowej logiki strona przestała pełnić wyłącznie funkcję informacyjną, a zaczęła aktywnie prowadzić użytkownika przez proces wyboru.

Zamiast konfrontować go z pełną ofertą i technicznymi detalami, system pozwalał najpierw zdefiniować kontekst i potrzeby.

Moment kontaktu nie był już punktem niepewności, lecz naturalnym następstwem wcześniejszych decyzji. Dzięki temu pierwszy etap rozmowy z firmą stał się bardziej uporządkowany, a użytkownicy wchodzili w kontakt z większą jasnością co do zakresu i sensu inwestycji.

PROCES WSPÓŁPRACY

NO.01 Analiza kontekstu użytkownika

Określenie, z jakim poziomem wiedzy i intencji użytkownicy trafiają na stronę oraz w którym momencie procesu decyzyjnego się znajdują.

NO.02 Uproszczenie struktury wyboru

Zaprojektowanie logicznej ścieżki prowadzącej użytkownika przez decyzję, bez technicznego szumu i nadmiaru informacji.

NO.03 Projekt formularza decyzyjnego

Stworzenie kafelkowego systemu wyboru, który porządkuje potrzeby użytkownika jeszcze przed etapem kontaktu.

NO.04 Wdrożenie i spójność komunikacji

Implementacja strony jako jednego, spójnego narzędzia łączącego ofertę, decyzję i pierwszy kontakt w logiczny proces.

OPINIA

max-eco

Witam wszystkich, nazywam się Przemek. Jestem dyrektorem firmy Max-Eco. Chciałbym się podzielić moimi doświadczeniami ze współpracy z Andrzejem przy tworzeniu naszej strony internetowej.

Andrzej od samego początku wykazał się pełnym profesjonalizmem, takim indywidualnym podejściem, z dużą uwagą wsłuchiwał się w nasze potrzeby i oczekiwania. Dzięki temu zaproponował nam takie indywidualne rozwiązania i dało nam to dużo lepszą, nowoczesną, estetyczną stronę internetową, która buduje naszą markę w branży OZE.

Dzięki tej całej funkcjonalności, którą wprowadziliśmy, strona nie tylko zyskała na wyglądzie, ale przede wszystkim przyciąga nowych klientów, wspiera przy generowaniu zapytań, co przekłada się na zwiększaną sprzedaż.

Również we współpracy z Andrzejem, co można wyróżnić, to jest to, że zawsze mogliśmy liczyć na jego wsparcie i szybkie reagowanie w danej sytuacji. Dba o każdy szczegół i trzeba mu przyznać – robi to z zaangażowaniem w 100%.

Co mogę jeszcze powiedzieć o Andrzeju – zdecydowanie polecam współpracę z Andrzejem. Kto szuka świetnej strony internetowej i świetnej opieki przy tym wszystkim, to pomoże na pewno w każdej sytuacji.

Dzięki jeszcze raz wielkie, Andrzej, za zaangażowanie i liczę na dalszą współpracę przy kolejnych projektach. Pozdrawiam.

INNE REALIZACJE

Studio jogi / Wellbeing

System zamiast rozproszonych działań

Jedno spójne środowisko online, które połączyło ofertę, wydarzenia i sprzedaż w naturalne doświadczenie marki.

OZE / SYSTEM SPRZEDAŻOWY

JEDNA INTENCJA. JEDNA DECYZJA.

Trzy landing page zaprojektowane jako osobne ścieżki decyzyjne, które podniosły jakość zapytań i uporządkowały proces sprzedaży.

Decyzja powinna być prosta

Jeśli Twój klient musi się zastanawiać zbyt długo — to nie jest kwestia produktu, tylko struktury.

Porządkowanie decyzji w branży pełnej chaosu

Projekt strony powstał jako odpowiedź na brak klarownej ścieżki wyboru w ofertach OZE — nie po to, by sprzedawać więcej, lecz by uprościć moment decyzji i nadać mu sens.

KLIENT

Max-Eco

BRANŻA

OZE / fotowoltaika / efektywność energetyczna

CEL

Uporządkowanie komunikacji oferty i stworzenie czytelnej ścieżki decyzyjnej dla użytkownika na etapie pierwszego kontaktu.

DATA WSPÓŁPRACY

14.02.2024

INFORMACJE

Projekt dotyczył stworzenia spójnego lejka rekrutacyjnego dla firmy, która nie posiadała wcześniej żadnego uporządkowanego procesu pozyskiwania kandydatów. Landing page stał się punktem wejścia do całego flow decyzyjnego, porządkując komunikację i umożliwiając dalszy rozwój zespołu sprzedaży.

Zbyt wiele opcji. Zbyt mało jasności.

wyzwanie

Oferta obejmowała wiele technologii i scenariuszy, jednak brakowało jednego punktu odniesienia, który porządkowałby wybór i pozwalał użytkownikowi zrozumieć, od czego powinien zacząć.

W efekcie decyzja była odkładana, a pierwszy kontakt ze stroną nie prowadził do realnego kroku dalej — nie z powodu braku zainteresowania, lecz braku jasnej ścieżki.

Brak spójnej struktury komunikacyjnej

Problemem nie była liczba rozwiązań, lecz brak struktury, która pozwalałaby użytkownikowi zrozumieć, które z nich są dla niego właściwe.

Strona prezentowała szeroką ofertę technologii i usług, ale nie prowadziła użytkownika przez proces wyboru w logiczny sposób.

Osoby trafiające na stronę musiały samodzielnie interpretować informacje, porównywać rozwiązania i domyślać się, od czego zacząć.

Najpierw wybór, potem kontakt

ROZWIĄZANIE

Zamiast klasycznej prezentacji oferty zaprojektowano stronę jako narzędzie prowadzące użytkownika przez decyzję.

Decyzja rozbita na proste kroki

Zamiast oczekiwać od użytkownika gotowości do kontaktu, zaprojektowano system, który najpierw pomaga mu zrozumieć własną sytuację.

Proces został oparty na sekwencji prostych wyborów, które krok po kroku porządkowały decyzję inwestycyjną.

Zamiast jednego, niejednoznacznego formularza kontaktowego, użytkownik przechodził przez logiczny ciąg pytań opartych na kontekście — rodzaju inwestycji, potrzebach i etapie zaawansowania.

Uproszczony moment decyzji

REZULTAT

Zmiana struktury strony przełożyła się na bardziej świadomy pierwszy kontakt i wyraźnie krótszą ścieżkę decyzyjną użytkownika.

Po wdrożeniu nowej logiki strona przestała pełnić wyłącznie funkcję informacyjną, a zaczęła aktywnie prowadzić użytkownika przez proces wyboru. Zamiast konfrontować go z pełną ofertą i technicznymi detalami, system pozwalał najpierw zdefiniować kontekst i potrzeby.

Moment kontaktu nie był już punktem niepewności, lecz naturalnym następstwem wcześniejszych decyzji.

Dzięki temu pierwszy etap rozmowy z firmą stał się bardziej uporządkowany, a użytkownicy wchodzili w kontakt z większą jasnością co do zakresu i sensu inwestycji.

PROCES WSPÓŁPRACY

NO.01 Analiza kontekstu użytkownika

Określenie, z jakim poziomem wiedzy i intencji użytkownicy trafiają na stronę oraz w którym momencie procesu decyzyjnego się znajdują.

NO.02 Uproszczenie struktury wyboru

Zaprojektowanie logicznej ścieżki prowadzącej użytkownika przez decyzję, bez technicznego szumu i nadmiaru informacji.

NO.03 Projekt formularza decyzyjnego

Stworzenie kafelkowego systemu wyboru, który porządkuje potrzeby użytkownika jeszcze przed etapem kontaktu.

NO.04 Wdrożenie i spójność komunikacji

Implementacja strony jako jednego, spójnego narzędzia łączącego ofertę, decyzję i pierwszy kontakt w logiczny proces.

OPINIA

MAX-ECO

Witam wszystkich, nazywam się Przemek. Jestem dyrektorem firmy Max-Eco. Chciałbym się podzielić moimi doświadczeniami ze współpracy z Andrzejem przy tworzeniu naszej strony internetowej.

Dzięki jeszcze raz wielkie, Andrzej, za zaangażowanie i liczę na dalszą współpracę przy kolejnych projektach. Pozdrawiam.

INNE REALIZACJE

Studio jogi / Wellbeing

System zamiast rozproszonych działań

Jedno spójne środowisko online, które połączyło ofertę, wydarzenia i sprzedaż w naturalne doświadczenie marki.

OZE / SYSTEM SPRZEDAŻOWY

JEDNA INTENCJA. JEDNA DECYZJA.

Trzy landing page zaprojektowane jako osobne ścieżki decyzyjne, które podniosły jakość zapytań i uporządkowały proces sprzedaży.

Decyzja powinna być prosta

Jeśli Twój klient musi się zastanawiać zbyt długo — to nie jest kwestia produktu, tylko struktury.

Porządkowanie decyzji w branży pełnej chaosu

Projekt strony jako odpowiedź na brak klarownej ścieżki wyboru w ofertach OZE

— nie po to, by sprzedawać więcej, lecz by uprościć moment decyzji i nadać mu sens.

KLIENT

Max-Eco

BRANŻA

OZE / fotowoltaika / efektywność energetyczna

CEL

Uporządkowanie komunikacji oferty i stworzenie czytelnej ścieżki decyzyjnej dla użytkownika na etapie pierwszego kontaktu.

DATA WSPÓŁPRACY

24.05.2024

INFORMACJE

WYZWANIE

Zbyt wiele opcji.
Zbyt mało jasności.

Oferta obejmowała wiele technologii i scenariuszy, jednak brakowało jednego punktu odniesienia, który porządkowałby wybór i pozwalał użytkownikowi zrozumieć, od czego powinien zacząć.

W efekcie decyzja była odkładana, a pierwszy kontakt ze stroną nie prowadził do realnego kroku dalej — nie z powodu braku zainteresowania, lecz braku jasnej ścieżki.

Brak spójnej struktury komunikacyjnej

Problemem nie była liczba rozwiązań, lecz brak struktury, która pozwalałaby użytkownikowi zrozumieć, które z nich są dla niego właściwe.

Strona prezentowała szeroką ofertę technologii i usług, ale nie prowadziła użytkownika przez proces wyboru w logiczny sposób.

Osoby trafiające na stronę musiały samodzielnie interpretować informacje, porównywać rozwiązania i domyślać się, od czego zacząć.

Najpierw wybór, potem kontakt

ROZWIĄZAń

Zamiast klasycznej prezentacji oferty zaprojektowano stronę jako narzędzie prowadzące użytkownika przez decyzję.

Decyzja rozbita na proste kroki

To nie była kwestia estetyki ani pojedynczych decyzji projektowych. Całość opierała się na świadomie zaprojektowanym systemie wyborów użytkownika.

Zamiast oczekiwać od użytkownika gotowości do kontaktu, zaprojektowano system, który najpierw pomaga mu zrozumieć własną sytuację.

Proces został oparty na sekwencji prostych wyborów, które krok po kroku porządkowały decyzję inwestycyjną.

Zamiast jednego, niejednoznacznego formularza kontaktowego, użytkownik przechodził przez logiczny ciąg pytań opartych na kontekście — rodzaju inwestycji, potrzebach i etapie zaawansowania.

Uproszczony moment decyzji

REZULTAT

Zmiana struktury strony przełożyła się na bardziej świadomy pierwszy kontakt i wyraźnie krótszą ścieżkę decyzyjną użytkownika.

Moment kontaktu nie był już punktem niepewności, lecz naturalnym następstwem wcześniejszych decyzji.

Dzięki temu pierwszy etap rozmowy z firmą stał się bardziej uporządkowany, a użytkownicy wchodzili w kontakt z większą jasnością co do zakresu i sensu inwestycji.

PROCES WSPÓŁPRACY

NO.01 Analiza kontekstu użytkownika

Określenie, z jakim poziomem wiedzy i intencji użytkownicy trafiają na stronę oraz w którym momencie procesu decyzyjnego się znajdują.

NO.02 Uproszczenie struktury wyboru

Zaprojektowanie logicznej ścieżki prowadzącej użytkownika przez decyzję, bez technicznego szumu i nadmiaru informacji.

NO.03 Projekt formularza decyzyjnego

Stworzenie kafelkowego systemu wyboru, który porządkuje potrzeby użytkownika jeszcze przed etapem kontaktu.

NO.04 Wdrożenie i spójność komunikacji

Implementacja strony jako jednego, spójnego narzędzia łączącego ofertę, decyzję i pierwszy kontakt w logiczny proces.

OPINIA

MAX-ECO

Witam wszystkich, nazywam się Przemek. Jestem dyrektorem firmy Max-Eco. Chciałbym się podzielić moimi doświadczeniami ze współpracy z Andrzejem przy tworzeniu naszej strony internetowej.

Dzięki jeszcze raz wielkie, Andrzej, za zaangażowanie i liczę na dalszą współpracę przy kolejnych projektach. Pozdrawiam.